Умови користування

1. Про ці Умови

Ці Умови описують, як можна користуватися сайтом takeit.com.ua (далі — Сайт) і надсилати заявки через нього. Сайт належить ФОП Бабак Раїса Анатоліївна, яка надає послуги під торговельною назвою TakeIT. Користуючись Сайтом, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

2. Що є на Сайті

Сайт розповідає про послуги TakeIT з IT-аутсорсингу для бізнесу: підтримку користувачів, сервери, резервне копіювання, мережі, керовані серверні ресурси в європейських дата-центрах та інші напрями.

Описи послуг, склад пакетів і ціни на Сайті мають ознайомчий характер і не є публічною офертою. Ціни можуть бути приховані або змінені без окремого повідомлення.

3. Заявки через форму

• Надіслати заявку можна, залишивши телефон або email. Інші відомості — за бажанням.
• Звернення через форму не означає укладення договору і нікого ні до чого не зобов'язує. Це запит на розмову: ми зв'яжемося з вами, уточнимо задачу й запропонуємо наступний крок.
• Остаточна вартість, обсяг послуг, час реакції на звернення (SLA), строки й інші умови погоджуються окремо та фіксуються в договорі. Співпраця відбувається за щомісячним договором.
• Ми можемо відмовитися від співпраці, якщо запит не відповідає нашому формату роботи (наприклад, разовий виклик без договору чи ремонт особистої техніки).
• Вказуйте свої контактні дані або дані, які ви маєте право передати. Не надсилайте через форму паролі, ключі доступу чи конфіденційні документи.
• Як ми обробляємо дані з форми, описано в Політиці конфіденційності.

4. Користування Сайтом

Не використовуйте Сайт і форму для розсилки спаму, автоматизованих запитів, спроб отримати доступ до адміністративної частини чи порушення роботи Сайту. Щоб захистити форму, ми обмежуємо кількість заявок з одного пристрою.

5. Інформація на Сайті

Матеріали Сайту, зокрема статті, мають загальний характер і не є консультацією для вашої конкретної ситуації. Рішення щодо вашої інфраструктури ми пропонуємо після знайомства із задачею — наприклад, після первинного IT-аудиту. Ми стежимо за актуальністю інформації, але можемо оновлювати її без попередження.

6. Інтелектуальна власність

Тексти, дизайн і логотип TakeIT належать власнику Сайту. Логотипи клієнтів розміщено з їхнього дозволу. Назви продуктів і торговельні марки сторонніх компаній належать їхнім власникам і вказані лише для опису технологій, з якими ми працюємо; вони не означають партнерства чи сертифікації, якщо це не зазначено окремо.

7. Доступність Сайту і відповідальність

Ми прагнемо, щоб Сайт працював стабільно, але не гарантуємо безперервної роботи — можливі перерви на оновлення чи з технічних причин. Відповідальність TakeIT за послуги визначається договором із клієнтом, а не інформацією на Сайті.

8. Посилання на інші сайти

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не відповідаємо за їхній зміст і правила обробки даних.

9. Застосовне право і зміни

До цих Умов застосовується законодавство України. Право й порядок вирішення спорів за послугами визначаються договором із клієнтом. Ми можемо оновлювати Умови; актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці із зазначенням дати.

10. Контакти

Питання щодо цих Умов надсилайте на hello@takeit.com.ua.