Условия использования

1. Об этих Условиях

Эти Условия описывают, как можно пользоваться сайтом takeit.com.ua (далее — Сайт) и отправлять заявки через него. Сайт принадлежит ФЛП Бабак Раиса Анатольевна (ФОП Бабак Раїса Анатоліївна), которая оказывает услуги под торговым названием TakeIT. Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с этими Условиями. В случае расхождений преимущественную силу имеет украинская версия.

2. Что есть на Сайте

Сайт рассказывает об услугах TakeIT по IT-аутсорсингу для бизнеса: поддержке пользователей, серверах, резервном копировании, сетях, управляемых серверных ресурсах в европейских дата-центрах и других направлениях.

Описания услуг, состав пакетов и цены на Сайте носят ознакомительный характер и не являются публичной офертой. Цены могут быть скрыты или изменены без отдельного уведомления.

3. Заявки через форму

• Отправить заявку можно, оставив телефон или email. Остальные сведения — по желанию.
• Обращение через форму не означает заключения договора и никого ни к чему не обязывает. Это запрос на разговор: мы свяжемся с вами, уточним задачу и предложим следующий шаг.
• Окончательная стоимость, объём услуг, время реакции на обращения (SLA), сроки и другие условия согласовываются отдельно и фиксируются в договоре. Сотрудничество происходит по ежемесячному договору.
• Мы можем отказаться от сотрудничества, если запрос не соответствует нашему формату работы (например, разовый вызов без договора или ремонт личной техники).
• Указывайте свои контактные данные или данные, которые вы имеете право передать. Не отправляйте через форму пароли, ключи доступа или конфиденциальные документы.
• Как мы обрабатываем данные из формы, описано в Политике конфиденциальности.

4. Пользование Сайтом

Не используйте Сайт и форму для рассылки спама, автоматизированных запросов, попыток получить доступ к административной части или нарушения работы Сайта. Чтобы защитить форму, мы ограничиваем количество заявок с одного устройства.

5. Информация на Сайте

Материалы Сайта, в частности статьи, носят общий характер и не являются консультацией для вашей конкретной ситуации. Решения по вашей инфраструктуре мы предлагаем после знакомства с задачей — например, после первичного IT-аудита. Мы следим за актуальностью информации, но можем обновлять её без предупреждения.

6. Интеллектуальная собственность

Тексты, дизайн и логотип TakeIT принадлежат владельцу Сайта. Логотипы клиентов размещены с их разрешения. Названия продуктов и торговые марки сторонних компаний принадлежат их владельцам и указаны только для описания технологий, с которыми мы работаем; они не означают партнёрства или сертификации, если это не указано отдельно.

7. Доступность Сайта и ответственность

Мы стремимся, чтобы Сайт работал стабильно, но не гарантируем непрерывной работы — возможны перерывы на обновления или по техническим причинам. Ответственность TakeIT за услуги определяется договором с клиентом, а не информацией на Сайте.

8. Ссылки на другие сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не отвечаем за их содержание и правила обработки данных.

9. Применимое право и изменения

К этим Условиям применяется законодательство Украины. Право и порядок разрешения споров по услугам определяются договором с клиентом. Мы можем обновлять Условия; актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты.

10. Контакты

Вопросы по этим Условиям отправляйте на hello@takeit.com.ua.