Как мы берём IT вашей компании в работу
Начинаем с того, что есть сейчас, документируем, договариваемся с вашим IT-специалистом о зонах ответственности — и дальше каждый месяц отвечаем за результат по договору.
Этапы начала сотрудничества
Берём как есть
Старые серверы, хаос в доступах, один человек на всё — нормальная точка старта. Мы не требуем «сначала навести порядок».
Разбираемся
Аудит и полная документация: что работает, что под риском, где лежат данные, у кого есть доступ и как всё восстановить.
Согласовываем с вашим IT
Ваш администратор остаётся. Договариваемся, кто за что отвечает, и работаем в общем чате и одной очереди задач.
При необходимости — переносим или модернизируем
Если это имеет смысл, переносим системы в европейские дата-центры, в гибрид или на новое оборудование. По плану, в согласованное окно, с возможностью отката.
Улучшаем и поддерживаем
Мониторинг, SLA, регулярные отчёты и план развития. Отвечаем за результат каждый месяц, а не за разовый вызов.
Что получает ваша IT-команда вместе с TakeIT
Ваш специалист знает компанию изнутри, мы добавляем инфраструктуру, инструменты и команду. Каждый делает то, что у него получается лучше всего.
| Тема | Внутренний IT-специалист | Что добавляет TakeIT |
|---|---|---|
| Пользователи и процессы | Знает людей, процессы и приоритеты компании — первый контакт для коллег | Общий чат и прозрачная очередь задач; замена на время отпуска или больничного |
| Мониторинг | Отвечает за ежедневную работу систем и пользователей | Автоматический контроль серверов, дисков, служб и бэкапов с оповещениями инженерам |
| Серверы и бэкапы | Управляет рабочими местами и локальными системами | Управляемые серверные ресурсы в дата-центрах ЕС и ежедневные резервные копии в отдельном хранилище |
| Аварийное восстановление | Знает, что критично для бизнеса и в каком порядке восстанавливать | DR-план и запуск сервисов на резервном хосте за 1–2 часаTakeIT (B) / (I) |
| Экспертиза и документация | Глубоко знает ваши системы и их историю | Команда специалистов по виртуализации, сетям, 1С, M365 и безопасности; общая документация, которая принадлежит вам |
TakeIT работает с бизнесом по ежемесячному договору
Мы не берём разовые вызовы — так мы можем полноценно отвечать за тех, с кем работаем.
Подходим, если у вас
- от 10 до 100+ сотрудников
- нет собственного сильного IT-отдела
- один администратор «на всё» — и этого уже мало
- старые серверы, RDS, 1С или файловые базы, которые пора переносить
- свой IT-специалист, которому нужна поддержка команды
Не наш формат
- ремонт частных компьютеров
- разовые вызовы без договора
- IT-бюджет меньше €500 в месяц
- разработка сайтов
Вопросы о договоре, оплате и процессе
Если вашего вопроса нет в списке, напишите нам — разберём вашу ситуацию.
Сколько стоит IT-аутсорсинг для компании на 30 человек?
Обычно это пакет TakeIT (A) или TakeIT (B). Окончательная цена зависит от количества серверов, систем, филиалов и нужного времени реакции — её мы называем после аудита.
Какой минимальный срок договора?
Договор заключаем от 12 месяцев. Так мы успеваем навести порядок и отвечать за результат.
Можно ли перенести BAS/1С на удалённый сервер?
Да. Переносим BAS/1С вместе с MS SQL Server на управляемый сервер в дата-центре в ЕС; пользователи работают через RDS по VPN — из офиса или из дома.
Что не входит в ежемесячный пакет?
Закупка оборудования, разработка программного обеспечения и расширение серверных ресурсов сверх пакета — по отдельной договорённости.
Вы приезжаете в офис?
Большинство работ выполняем удалённо. Выезд в офис — по договорённости и условиям договора.
Работаете ли вы с компаниями не из Киева?
Да. Большинство работ выполняем удалённо, поэтому работаем с компаниями по всей Украине. Выезды в офис, предусмотренные в пакетах, — в пределах Киева.
Начнём с разговора
Работаем с компаниями в Киеве и по всей Украине. Большинство работ — удалённо, выезд в офис в Киеве предусмотрен в пакетах.
