Як ми беремо IT вашої компанії в роботу
Починаємо з того, що є зараз, документуємо, домовляємося з вашим IT-фахівцем про зони відповідальності — і далі щомісяця відповідаємо за результат за договором.
Етапи початку співпраці
Беремо як є
Старі сервери, хаос у доступах, одна людина на все — нормальна точка старту. Ми не вимагаємо «спершу навести лад».
Розбираємося
Аудит і повна документація: що працює, що під ризиком, де лежать дані, хто має доступ і як усе відновити.
Узгоджуємо з вашим IT
Ваш адміністратор лишається. Домовляємося, хто за що відповідає, і працюємо в спільному чаті та одній черзі задач.
За потреби — переносимо чи модернізуємо
Якщо це має сенс, переносимо системи в європейські дата-центри, у гібрид або на нове обладнання. За планом, у погоджене вікно, з можливістю відкату.
Покращуємо й підтримуємо
Моніторинг, SLA, регулярні звіти й план розвитку. Відповідаємо за результат щомісяця, а не за разовий виклик.
Що отримує ваша ІТ-команда разом із TakeIT
Ваш фахівець знає компанію зсередини, ми додаємо інфраструктуру, інструменти й команду. Кожен робить те, що в нього виходить найкраще.
| Тема | Внутрішній ІТ-фахівець | Що додає TakeIT |
|---|---|---|
| Користувачі та процеси | Знає людей, процеси й пріоритети компанії — перший контакт для колег | Спільний чат і прозора черга задач; підміна на час відпустки чи лікарняного |
| Моніторинг | Відповідає за щоденну роботу систем і користувачів | Автоматичний нагляд за серверами, дисками, службами й бекапами зі сповіщеннями інженерам |
| Сервери й бекапи | Керує робочими місцями та локальними системами | Керовані серверні ресурси в дата-центрах ЄС і щоденні резервні копії в окремому сховищі |
| Аварійне відновлення | Знає, що критично для бізнесу і в якому порядку відновлювати | DR-план і запуск сервісів на резервному хості за 1–2 годиниTakeIT (B) / (I) |
| Експертиза й документація | Глибоко знає ваші системи та їхню історію | Команда фахівців з віртуалізації, мереж, 1С, M365 і безпеки; спільна документація, що належить вам |
TakeIT працює з бізнесом за щомісячним договором
Ми не беремо разові виклики — так ми можемо повноцінно відповідати за тих, з ким працюємо.
Підходимо, якщо у вас
- від 10 до 100+ працівників
- немає власного сильного IT-відділу
- один адміністратор «на все» — і цього вже мало
- старі сервери, RDS, 1С чи файлові бази, які час переносити
- свій IT-фахівець, якому потрібна підтримка команди
Не наш формат
- ремонт приватних комп'ютерів
- разові виклики без договору
- IT-бюджет менше ніж €500 на місяць
- розробка сайтів
Питання про договір, оплату й процес
Якщо вашого питання немає у списку, напишіть нам — розберемо вашу ситуацію.
Скільки коштує IT-аутсорсинг для компанії на 30 людей?
Зазвичай це пакет TakeIT (A) або TakeIT (B). Остаточна ціна залежить від кількості серверів, систем, філій і потрібного часу реакції — її ми називаємо після аудиту.
Який мінімальний строк договору?
Договір укладаємо від 12 місяців. Так ми встигаємо навести лад і відповідати за результат.
Чи можна перенести BAS/1С на віддалений сервер?
Так. Переносимо BAS/1С разом із MS SQL Server на керований сервер у дата-центрі в ЄС; користувачі працюють через RDS за VPN — з офісу чи з дому.
Що не входить у щомісячний пакет?
Закупівля обладнання, розробка програмного забезпечення та розширення серверних ресурсів понад пакет — окремою домовленістю.
Ви приїжджаєте в офіс?
Більшість робіт виконуємо дистанційно. Виїзд в офіс — за домовленістю та умовами договору.
Чи працюєте ви з компаніями не з Києва?
Так. Більшість робіт виконуємо дистанційно, тому працюємо з компаніями по всій Україні. Виїзди в офіс, передбачені в пакетах, — у межах Києва.
Почнімо з розмови
Працюємо з компаніями в Києві та по всій Україні. Більшість робіт — дистанційно, виїзд в офіс у Києві передбачений у пакетах.
