Зовнішня команда фахівців
IT-аутсорсинг для компаній
Адмініструємо інфраструктуру. Автоматизуємо процеси. Створюємо інструменти для вашого бізнесу.
Розрахувати послуги
Основні послуги
Від щоденної підтримки до автоматизації бізнесу. Оберіть потрібну послугу або комплексний ІТ-супровід.
ІТ-підтримка користувачів
Допомагаємо працівникам із комп’ютерами, поштою та доступами. Єдиний канал підтримки для всієї команди.
Детальніше
Від «як є зараз» до інфраструктури, про яку не треба думати
Беремо як є
Старі сервери, хаос у доступах, одна людина на все — нормальна точка старту. Ми не вимагаємо «спершу навести лад».
Розбираємося
Аудит і повна документація: що працює, що під ризиком, де лежать дані, хто має доступ і як усе відновити.
Узгоджуємо з вашим IT
Ваш адміністратор лишається. Домовляємося, хто за що відповідає, і працюємо в спільному чаті та одній черзі задач.
За потреби — переносимо чи модернізуємо
Якщо це має сенс, переносимо системи в європейські дата-центри, у гібрид або на нове обладнання. За планом, у погоджене вікно, з можливістю відкату.
Покращуємо й підтримуємо
Моніторинг, SLA, регулярні звіти й план розвитку. Відповідаємо за результат щомісяця, а не за разовий виклик.
Підсилюємо вашу ІТ-команду. Беремо на себе серверну інфраструктуру, бекапи, моніторинг і безпеку та узгоджуємо роботу з вашим фахівцем.
Обговорити →Прозорість роботи
Ви даєте нам ключі від IT — і завжди знаєте, хто за них відповідає, що зроблено і що лишається під вашим контролем.
Відповідальність
Персональний інженер
За кожним клієнтом закріплений персональний інженер, який знає вашу інфраструктуру. Пишете в спільний чат — відповідає людина, а не кол-центр.
Договір і межі відповідальності
Обсяг робіт, зони відповідальності й час реакції — у договорі. Те, що поза пакетом, погоджуємо окремо й до початку робіт.
Доступи й конфіденційність
Особисті доступи з MFA
У кожного інженера власний обліковий запис з MFA; дії в ваших системах журналюються.
Конфіденційність
NDA — за потреби. Паролі й ключі передаємо лише захищеним способом, не поштою і не через форму.
Ваш контроль
Документація й доступи — ваші
Схеми, налаштування й адмінські доступи належать компанії. Якщо вирішите піти — передамо все за зрозумілою процедурою.
Ви бачите, що відбувається
Щомісячний звіт, автоматичний моніторинг 24/7 (реакція — за договором), перевірені бекапи. У пакетах TakeIT (B) та (I) є портал.
Почнімо з розмови
Працюємо з компаніями в Києві та по всій Україні. Більшість робіт — дистанційно, виїзд в офіс у Києві передбачений у пакетах.
