Внешняя команда специалистов
IT-аутсорсинг для компаний
Администрируем инфраструктуру. Автоматизируем процессы. Создаём инструменты для вашего бизнеса.
Рассчитать услуги
Основные услуги
От ежедневной поддержки до автоматизации бизнеса. Выберите нужную услугу или комплексное IT-сопровождение.
IT-поддержка пользователей
Помогаем сотрудникам с компьютерами, почтой и доступами. Единый канал поддержки для всей команды.
Подробнее
От «как есть сейчас» к инфраструктуре, о которой не нужно думать
Берём как есть
Старые серверы, хаос в доступах, один человек на всё — нормальная точка старта. Мы не требуем «сначала навести порядок».
Разбираемся
Аудит и полная документация: что работает, что под риском, где лежат данные, у кого есть доступ и как всё восстановить.
Согласовываем с вашим IT
Ваш администратор остаётся. Договариваемся, кто за что отвечает, и работаем в общем чате и одной очереди задач.
При необходимости — переносим или модернизируем
Если это имеет смысл, переносим системы в европейские дата-центры, в гибрид или на новое оборудование. По плану, в согласованное окно, с возможностью отката.
Улучшаем и поддерживаем
Мониторинг, SLA, регулярные отчёты и план развития. Отвечаем за результат каждый месяц, а не за разовый вызов.
Усиливаем вашу IT-команду. Берём на себя серверную инфраструктуру, бэкапы, мониторинг и безопасность и согласовываем работу с вашим специалистом.
Обсудить →Прозрачность работы
Вы даёте нам ключи от IT — и всегда знаете, кто за них отвечает, что сделано и что остаётся под вашим контролем.
Ответственность
Персональный инженер
За каждым клиентом закреплён персональный инженер, который знает вашу инфраструктуру. Пишете в общий чат — отвечает человек, а не колл-центр.
Договор и границы ответственности
Объём работ, зоны ответственности и время реакции — в договоре. То, что вне пакета, согласовываем отдельно и до начала работ.
Доступы и конфиденциальность
Личные доступы с MFA
У каждого инженера собственная учётная запись с MFA; действия в ваших системах журналируются.
Конфиденциальность
NDA — при необходимости. Пароли и ключи передаём только защищённым способом, не почтой и не через форму.
Ваш контроль
Документация и доступы — ваши
Схемы, настройки и админские доступы принадлежат компании. Если решите уйти — передадим всё по понятной процедуре.
Вы видите, что происходит
Ежемесячный отчёт, автоматический мониторинг 24/7 (реакция — по договору), проверенные бэкапы. В пакетах TakeIT (B) и (I) есть портал.
Начнём с разговора
Работаем с компаниями в Киеве и по всей Украине. Большинство работ — удалённо, выезд в офис в Киеве предусмотрен в пакетах.
